¿Cuándo me llegará el producto que compré?

El tiempo de fabricación es de 3 días hábiles luego de confirmado el pago y los envíos se realizan los días lunes/martes. Si quieres realizar seguimiento al despacho, puedes ingresar a tu cuenta y revisar el estatus en la sección Pedidos, o puedes hacerlo haciendo click en el siguiente botón.

Si el plazo de despacho ya se cumplió y aún no has recibido noticias de tu producto, debes contactarnos, para revisar qué sucedió y ¡buscar la mejor solución!

¿Cómo puedo modificar la dirección de despacho para un producto?

En cada compra de un producto deberás seleccionar la dirección de entrega para el envío. Podrás ingresar una nueva dirección o elegir una ya utilizada antes.

En caso que necesites cambiar la dirección de despacho después de realizada una compra, es necesario que te contactes con nosotros, a través del chat o teléfono, en un plazo máximo de 24 horas y nos indiques la nueva dirección.

Una vez recibamos tu requerimiento, verificaremos el estatus del despacho de tu producto para determinar si es posible el cambio; en caso que no podamos realizar la modificación, lo notificaremos en tu solicitud.

Te recomendamos estar muy atento a la dirección de despacho registrada en nuestra página. ¡Revísala siempre antes de finalizar tu compra!